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Schweizer Büro:
Geneva Business Center
Rue du Rhône 50,
1204 Genf, Schweiz
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Zuständige Abteilung: Kundensupport & Compliance
Diese Abteilung unterstützt Sie bei folgenden Anliegen:
- Erläuterungen zu Nutzungsbedingungen, Risikohinweisen und Haftungsausschlüssen
- Anleitung zur Nutzung der Dienstleistungen
- Unterstützung bei Kontoerstellung und Login
- Hilfe bei Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Sicherheitseinstellungen
- Meldung verdächtiger E-Mails, SMS oder Identitätsbetrugsversuche (Phishing)
- Anfragen zu AML / KYC (Identitätsprüfung)
